Hiện tại trên trình duyệt Chrome đã ngừng cung cấp tiện ích mở rộng #allow-insecure-localhost. Vì thế khi ký hóa đơn bằng chữ ký số trên trình duyệt này sẽ gặp thông báo: “không thể kết nối đến usb-token. yêu cầu cắm usb-token hoặc cài đặt phần mềm ký số của viettel”.
Để khắc phục lỗi này người dùng thực hiện các bước sau:
Kiểm tra xem đã bật và đăng nhập vào tool ký số hóa đơn chưa.
Sau khi đã đăng nhập tool ký số hóa đơn trên máy tính. người dùng vui lòng mở trình duyệt Chrome
Sau đó truy cập theo đường link: chrome://flags/
Tại ô tìm kiếm gõ: m130
Chọn enable
Thực hiện bấm relauch để khởi động lại trình duyệt 
Tại ô tìm kiếm gõ tiếp: Allow invalid certificates for resources loaded from localhost
Thực hiện chọn Enable sau đó khởi động lại trình duyệt
Trường hợp chrome chưa nâng cấp không có M130 thì quý khách hàng có thể làm theo các bước dưới đây
Sau đó truy cập theo đường link: chrome://flags/
Thực hiện bấm relauch để khởi động lại trình duyệt
Tại ô tìm kiếm gõ tiếp: #allow-insecure-localhost
Thực hiện chọn Enable sau đó khởi động lại trình duyệt
Sau khi xong các bước trên người dùng vui lòng tắt và mở lại trình duyệt đăng nhập hệ thống và thao tác xuất hóa đơn như bình thường
Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc cài đặt, vui lòng gọi tới hotline hỗ trợ khách hàng trực tuyến (Hotline 24/7, miễn phí cuộc gọi): 1800.8000